El Sistema Operador de los Servicios de Agua Potable y Alcantarillado de San Pedro Cholula (Sosapach) emitió un comunicado urgente para alertar a la ciudadanía sobre la operación de un presunto «gestor» o intermediario que, a través de redes sociales y otros medios, estaría ofreciendo la liberación de adeudos del servicio de agua, lo que constituye un posible fraude.
La advertencia surge a raíz de denuncias ciudadanas que señalaron la existencia de esta persona que, actuando de manera externa, promete realizar trámites y condonaciones a usuarios del organismo operador.
Ante esta situación, el Sosapach informa de manera categórica que no cuenta con personal autorizado para visitar domicilios con el fin de realizar trámites, gestiones o solicitar pagos relacionados con adeudos del servicio.
Todos los trámites y pagos deben llevarse a cabo únicamente en las oficinas centrales del organismo, ubicadas en Av. Miguel Hidalgo #504, Barrio de Santa María Xixitla.
El organismo se deslinda oficialmente de cualquier persona que se presente en su nombre para solicitar pagos, «cuotas» o realizar gestiones externas relacionadas con trámites o la supuesta liberación de adeudos.
El Sosapach exhorta a las y los ciudadanos a tomar las siguientes precauciones:
Acudir directamente a las oficinas para cualquier trámite o pago.
No aceptar intermediarios ni realizar pagos fuera de las ventanillas oficiales.
Presentar las denuncias correspondientes ante las autoridades competentes en caso de cualquier intento de fraude o extorsión por parte de estos falsos gestores.
