Jorge Barrientos
Jordi Bosch Bragado, director general de Agua de Puebla, informó que ya está en marcha el programa Pago Anual Anticipado 2027, mediante el cual los usuarios pueden cubrir por adelantado el servicio del próximo año con la tarifa vigente al momento de realizar el pago, además de obtener beneficios equivalentes a dos meses de servicio, conforme a las condiciones establecidas.
El programa comenzó el 1 de octubre y está dirigido principalmente a usuarios que se encuentran al corriente en sus pagos. Bosch Bragado señaló que los recursos obtenidos mediante este esquema representan una fuente de financiamiento para fortalecer la infraestructura hidráulica, mediante proyectos relacionados con redes de distribución, perforación, bombeo, construcción y rehabilitación de tanques, tomas y otros componentes del sistema.
Por su parte, Jorge Olguín Cuevas, gerente de Atención a Clientes de Agua de Puebla, explicó que quienes se incorporen al Pago Anual Anticipado podrán mantener durante 2027 la tarifa vigente al momento de realizar su pago. Además, tendrán la posibilidad de cubrir el monto hasta en 12 meses sin intereses con tarjetas de crédito participantes.
Como parte de la campaña se contemplan cuatro sorteos de motocicletas para los usuarios que realicen su pago anticipado. La cantidad de boletos dependerá del mes en que se efectúe el pago: en octubre se entregarán 10 boletos; en noviembre, ocho; en diciembre, seis, y de enero a marzo, cuatro. El permiso correspondiente para llevar a cabo los sorteos se encuentra en trámite.
También se contempla un beneficio adicional para los usuarios que han realizado de manera consecutiva su Pago Anual Anticipado. Quienes acumulen cuatro años y efectúen nuevamente el pago durante su quinto año recibirán el doble de boletos. Por ejemplo, quienes paguen en octubre obtendrán 20 boletos en lugar de 10.
Para facilitar el trámite, Agua de Puebla cuenta con 11 sucursales y 40 cajeros, donde los usuarios pueden realizar el pago y recibir orientación sobre el programa. También pueden efectuarlo a través del sitio oficial www.pagoanual.aguadepuebla.mx, mediante la aplicación móvil de Agua de Puebla, por WhatsApp al 222 211 7070 o en línea a través de pagofácil.aguadepuebla.mx.
Agua de Puebla informó que los usuarios que hayan realizado su Pago Anual Anticipado desde el 1 de octubre recibirán sus folios una vez que sus datos sean registrados o actualizados. La información podrá enviarse mediante mensaje de texto o correo electrónico, mientras que quienes lo requieran podrán acudir a cualquiera de las 11 sucursales para obtener orientación y sus folios de manera física.
De manera paralela, la empresa mantiene el programa Regularízate, dirigido a usuarios con adeudos, que contempla descuentos de hasta 40 por ciento en la deuda y 15 por ciento en recargos, de acuerdo con las condiciones establecidas.
Asimismo, los usuarios que mantienen sus pagos al corriente y cubren su boleta antes de la fecha de vencimiento pueden acceder a un 10 por ciento de descuento, como incentivo al pago oportuno.
Bosch Bragado señaló que el objetivo de estas estrategias es ampliar la participación de los usuarios, incluyendo a quienes presentan algún rezago, y generar recursos que permitan continuar con obras y acciones para mejorar el servicio de agua potable en Puebla.
