Con el objetivo de eliminar las barreras que dificultan el acceso al conocimiento de los derechos humanos, la interposición de una queja y la orientación jurídica frente a actos que vulneran la dignidad de las personas, la Comisión de Derechos Humanos del Estado de Puebla (CDH Puebla) va a los territorios, a través de Jornadas de Atención Ciudadana.
Bajo un nuevo modelo de atención integral, la renovada CDH Puebla recorrerá distintas colonias y juntas auxiliares de la ciudad de Puebla a través del Ombudsmóvil, una unidad rodante de atención ciudadana que permitirá acercar servicios y brindar atención directa a la gente que vive en colonias alejadas de la sede central, así como a grupos en situación de vulnerabilidad.
Este jueves 21 de mayo, la Comisión estuvo presente en la explanada de la colonia Amalucan, en la ciudad de Puebla, para brindar los servicios de: información sobre tus derechos, orientación jurídica personalizada y recepción de quejas.
Para la CDH Puebla es fundamental que la población conozca sus derechos, en qué momento podrían ser vulnerados y a dónde puede acudir para ser atendidos, bajo el claro entendimiento de que también existen razones estructurales, psicológicas y socioeconómicas que impiden que la población se acerque a las instituciones y organismos para pedir ayuda.
Por ello es imprescindible que organismos como la CDH Puebla, que atiende de forma directa a víctimas de alguna violación flagrante a sus derechos humanos, genere mecanismos de proximidad para una atención cercana a la gente, empezando por darle a conocer el marco legal que les asiste.
Con la Jornadas de Atención Ciudadana, el organismo descentraliza su trabajo y facilita a las personas —que viven en las periferias, particularmente en zonas rurales, a quienes se encuentran en una situación de vulnerabilidad física (discapacidad) o económica— interponer su queja o recibir el debido acompañamiento.
La renovada CDH Puebla seguirá trabajando con acciones de cercanía que le permitan a la población ejercer sus derechos fundamentales, mediante el acceso a la información, a la orientación jurídica y al acompañamiento en la recepción de quejas.
